Suporte de Hardware CarePack HP no local com informação de estado do dispositivo opcional portátil 3

HP in situ com informação de estado do dispositivo opcional portátil 3 a

Restabeleça rapidamente a sua atividade com o HP Premium Support, que resolve a maioria dos problemas remotamente durante o horário laboral padrão. Se for necessária uma reparação física, um especialista da HP deslocar-se-á até à localização do colaborador com um plano de resolução acelerada.

Garantia alargada

Amplie a proteção dos seus dispositivos HP com até 5 anos de reparações sem custos diretos adicionais.

Suporte remoto

Recupere a produtividade dos colaboradores com o cómodo suporte remoto, que tem como objetivo resolver 85 % dos problemas dos dispositivos na primeira intervenção.

Especificações

• Características do serviço, titular Reparação ou substituição no local, onde quer que o trabalho seja realizado
• Cobertura da garantia Sob garantia
• Código da lista de tarifas harmonizada SERVICEONL
• Código UNSPSC 81111812
• Duração 3 anos
• Local do serviço No local
• Método do serviço Reparação no local
• Período de cobertura (mês) 36
• É necessário registo Não
• Subtipo de Care Pack BASE
• Tempo de resposta Resposta no dia útil seguinte
• Tipo de assistência Reparação no local
• Tipo de Care Pack Eletrónico
• Tipo de material por artigo DIEN
• Janela de cobertura Dias úteis padrão - 9 horas

Compatível com:

• HP ProBook 4 / AI
• HP ProBook 400 G11 Series